Processus de rattachement
Type de processus : Pilotage pédagogique
Nom du processus : Évaluation de fin de parcours des intervenants
Objectif du processus :
Garantir un suivi structuré et régulier des intervenants ECL à fin de parcours, afin d'évaluer leur adéquation pédagogique, d'identifier les axes d'amélioration et d'assurer la qualité des enseignements dispensés.
PED-EFP-01 – Évaluation de fin de parcours des intervenants
Document associé : Fiche d'évaluation et de suivi des intervenants ECL (Phase 2)
À compléter par le recruteur en charge de l'entretien et à archiver dans le dossier intervenant. ⬇ Télécharger la fiche
À compléter par le recruteur en charge de l'entretien et à archiver dans le dossier intervenant. ⬇ Télécharger la fiche
Objet
Définir les modalités de conduite de l'entretien de suivi fin de parcours des intervenants ECL, en s'appuyant sur la fiche d'évaluation structurée en quatre axes : entreprise / formations / expériences, savoir-faire et compétences, comportements et attitudes, adéquation et disponibilité.
Objectifs
- Évaluer l'adéquation de l'intervenant avec les exigences pédagogiques et institutionnelles de l'ECL
- Identifier les points forts et axes d'amélioration à fin de parcours
- Recueillir les besoins en développement professionnel et en soutien logistique
- Vérifier la préparation et la qualité des contenus pédagogiques
- Évaluer la disponibilité, la ponctualité et l'organisation de l'intervenant
- Produire un score consolidé et des observations exploitables pour le pilotage RH
Champ d'application
La procédure s'applique à l'ensemble des intervenants vacataires et enseignants permanents du Groupe, à fin de parcours de chaque année académique ou à mi-contrat pour les intervenants ponctuels.
Rôles et responsabilités
- Service Ressources humaines : planification des entretiens, conduite de l'évaluation, archivage des fiches
- Recruteur / Responsable RH en charge : conduite de l'entretien et notation
- Service pédagogique : transmission des données de performance académique (notes, retours étudiants) préalablement à l'entretien
- Intervenant évalué : participation active à l'entretien et fourniture des éléments demandés
- Direction : exploitation des scores consolidés pour le pilotage et les décisions de renouvellement
Grille de notation
Chaque question est notée sur une échelle à 3 niveaux. Le score final est calculé sur 105 points.
| 1 | Insuffisant — points de vigilance à traiter en priorité |
| 2 | Satisfaisant — correspond aux attentes avec des marges de progression |
| 3 | Excellent — dépasse les attentes, à valoriser |
Description des étapes
| Étape | Qui | Quoi | Comment |
|---|---|---|---|
| 1. Planification des entretiens fin de parcours | Service RH | Identifier l'ensemble des intervenants concernés par l'évaluation fin de parcours. Planifier les entretiens individuels en coordination avec le service pédagogique. Envoyer les convocations avec l'objet, la date, le lieu et le nom du recruteur en charge. | Mail de convocation. Planning Excel. Coordination avec le service pédagogique. |
| 2. Préparation de l'entretien | Service RH / Service pédagogique | Rassembler les éléments préparatoires : retours étudiants disponibles, données de présence et ponctualité, qualité des supports transmis, respect des deadlines. Imprimer ou préparer la fiche d'évaluation (une fiche par intervenant). Renseigner les informations pratiques : intitulé du poste, nom de l'intervenant, date, nom du recruteur. | Fiche d'évaluation et de suivi des intervenants ECL (Phase 2). Données pédagogiques et RH collectées en amont. |
| 3. Conduite de l'entretien — Axe 1 : Entreprise / formations / expériences | Recruteur RH | Évaluer la compréhension institutionnelle de l'intervenant : perception de l'ECL, maîtrise des syllabus, propositions d'amélioration. Évaluer le rapport à la formation : apports de l'enseignement à ECL, aisance avec la matière et les outils pédagogiques, capacité à enseigner d'autres disciplines. | Fiche d'évaluation — Section 1. Notation : 1 / 2 / 3 par question. Zone Remarques à compléter. |
| 4. Conduite de l'entretien — Axe 2 : Savoir-faire et compétences | Recruteur RH | Évaluer les compétences techniques développées, les outils utilisés pour les cours, l'état d'avancement de la préparation des prochaines séances, les apports sur le contenu (priorités, problématiques actuelles, références bibliographiques). Identifier les besoins en développement des connaissances. | Fiche d'évaluation — Section 2. Notation : 1 / 2 / 3 par question. |
| 5. Conduite de l'entretien — Axe 3 : Comportements et attitudes | Recruteur RH | Évaluer le travail en équipe et la communication (maîtrise de classe, interaction étudiants et personnel ECL, pédagogie active). Évaluer la ponctualité et la réactivité face aux situations imprévues. Évaluer l'organisation, l'autonomie et la motivation. | Fiche d'évaluation — Section 3. Notation : 1 / 2 / 3 par question. |
| 6. Conduite de l'entretien — Axe 4 : Adéquation et disponibilité | Recruteur RH | Évaluer les contraintes de mobilité et de déplacement. Recueillir le retour sur l'enseignement à distance. Identifier les problèmes de disponibilité ou les souhaits de modification de créneaux. | Fiche d'évaluation — Section 4. Notation : 1 / 2 / 3 par question. |
| 7. Calcul du score final et observations | Recruteur RH | Additionner les scores des quatre axes pour obtenir le score final sur 105. Compléter la section "Observations et impressions" avec une synthèse qualitative. Identifier les points d'action prioritaires à mettre en œuvre. | Fiche d'évaluation — Score final /105. Section Observations. |
| 8. Restitution et plan d'action | Recruteur RH | Partager les résultats avec l'intervenant à l'issue de l'entretien. Définir conjointement les axes d'amélioration et les actions de soutien à mettre en place (formation, ressources, ajustement de créneaux). Formaliser les engagements réciproques. | Échange oral en fin d'entretien. Synthèse écrite transmise par mail sous 5 jours ouvrés. |
| 9. Archivage et remontée à la Direction | Service RH | Archiver la fiche complétée dans le dossier individuel de l'intervenant. Consolider les scores de l'ensemble des intervenants dans un tableau de bord. Présenter les résultats significatifs à la Direction pour exploitation dans les décisions de renouvellement ou d'ajustement des missions. | Dossier individuel intervenant. Tableau de bord Excel. Mail de synthèse à la Direction. |
Enregistrements et preuves attendues
- Fiches d'évaluation fin de parcours complétées et signées (une par intervenant)
- Planning des entretiens et mails de convocation
- Tableau de bord consolidé des scores (/105) par intervenant
- Synthèses transmises aux intervenants après entretien
- Compte rendu de présentation des résultats à la Direction
Indicateurs de suivi
- Taux de réalisation des entretiens fin de parcours (intervenants évalués / intervenants prévus)
- Score moyen des intervenants sur 105
- Répartition des scores par axe (identification des axes les plus faibles)
- Taux d'intervenants ayant bénéficié d'un plan d'action suite à l'entretien
- Délai moyen entre entretien et transmission de la synthèse
Risques et points sensibles
- Entretiens non réalisés dans les délais prévus, limitant la capacité d'action corrective à fin de parcours
- Fiches incomplètes ou non archivées, rendant le pilotage RH impossible
- Absence de restitution à l'intervenant générant une incompréhension ou un désengagement
- Score final non consolidé au niveau Direction, empêchant les décisions de renouvellement éclairées
- Biais d'évaluation en l'absence de données objectives préparées en amont (retours étudiants, présence)
Modalités d'amélioration continue
Les scores consolidés et les observations recueillies à fin de parcours alimentent la révision annuelle de la fiche d'évaluation et des critères de notation. Tout axe systématiquement faible sur l'ensemble des intervenants fait l'objet d'une action structurelle (formation, révision des outils, ajustement des procédures pédagogiques).
Signataires
| Rôle | Nom | Fonction | Date | Signature |
|---|---|---|---|---|
| Rédigé par | ARNOLDO MP | RH | 20/11/2024 | MPA |
| Validé par | P. CHANTRE | Responsable Qualité | 20/11/2024 | PC |
| Approuvé par | H. DIAZ | Direction | 20/11/2024 | HD |
Historique des versions
- Version 1.0 (20/11/2024) : Création de la procédure