Processus de rattachement
Type de processus : Support
Nom du processus : Gestion de la formation et du développement des compétences
Objectif du processus :
Garantir l'adéquation entre les compétences des collaborateurs et les orientations stratégiques de l'entreprise, par la construction et le suivi du Plan de Développement des Compétences (PDCS).
RH-FOR-01 – Plan de Développement des Compétences (PDCS)
Objet
Définir les modalités d'identification des besoins en formation, de construction du Plan de Développement des Compétences (PDCS), de validation, de communication et de suivi des actions de formation au sein du Groupe.
Objectifs
- Anticiper les besoins en compétences en lien avec les priorités stratégiques
- Assurer une offre de formation pertinente et actualisée
- Recueillir et intégrer les souhaits individuels de formation
- Garantir la validation et le suivi du PDCS par la Direction
- Informer chaque collaborateur des décisions prises
- Maintenir une veille active sur les évolutions réglementaires et sectorielles
Champ d'application
La procédure s'applique à l'ensemble des collaborateurs du Groupe pour toute action de formation inscrite ou susceptible d'être inscrite au Plan de Développement des Compétences.
Rôles et responsabilités
- Service Ressources humaines : pilotage du processus, construction et mise à jour du PDCS, communication aux salariés
- Responsable formation AKTO ARA : validation des informations sur les formations disponibles et les financements
- Managers / Responsables de service : remontée des besoins terrain lors des entretiens
- Direction (CODIR) : validation et arbitrage du PDCS
- Salariés : expression de leurs souhaits de formation lors des entretiens annuels et professionnels
Description des étapes
| Étape | Qui | Quoi | Comment |
|---|---|---|---|
| 1. Préparation de la proposition de formation | Service RH | Préparer une proposition de formation adaptée aux besoins des salariés, en tenant compte des évolutions du marché, des tendances et des priorités stratégiques de l'entreprise. | Veilles AKTO, IFIR. Contact du responsable formation ARA AKTO pour valider la disponibilité, les financements et les modalités. |
| 2. Diffusion des informations sur les formations | Service RH | Un mois avant chaque entretien annuel et professionnel, envoyer à tous les salariés une communication détaillant les possibilités de formation disponibles, selon leurs fonctions et les priorités de l'entreprise. | Envoi par mail. La communication inclut : programmes, modalités de participation et critères de financement. |
| 3. Recueil des demandes de formation | Service RH | Lors des entretiens annuels et professionnels, recueillir les souhaits et besoins de chaque salarié. Intégrer ces demandes dans le PDCS en précisant les formations souhaitées et les objectifs associés. | PDCS. Outils : Word, Excel. |
| 4. Validation et suivi du PDCS | Service RH | Une fois les entretiens réalisés et le PDCS consolidé, soumettre le plan à la Direction lors du prochain CODIR pour validation, ajustement ou modification. | Transmission par mail à la Direction ou au service concerné. |
| 5. Communication des décisions aux salariés | Service RH | Après validation du PDCS, transmettre à chaque salarié les décisions concernant son plan de formation personnalisé : actions prévues, objectifs, modalités pratiques (dates, lieux, inscription). | Envoi par mail individuel. Appui sur les veilles AKTO, IFIR pour les informations pratiques. |
| 6. Suivi des informations de formation | Service RH | En cours d'année, si une nouvelle information importante (nouvelle session, évolution d'une formation) est disponible, en informer immédiatement la Direction et le salarié concerné. Intégrer l'information dans le PDCS et, si nécessaire, inscrire le point à l'ordre du jour du prochain CODIR. | Mail à la Direction ou au service concerné. Mise à jour du PDCS. |
| 7. Veille actualité et développement des compétences | Service RH | Maintenir une veille stratégique sur les évolutions sectorielles, réglementaires et technologiques. Collaborer avec AKTO ARA, des organismes de formation et des consultants. Évaluer régulièrement les compétences internes via entretiens, questionnaires ou bilans de compétences. | Suivi des salons, forums, conférences et publications. Outil de gestion de la veille. Réunions trimestrielles. |
| 8. Suivi des nouvelles opportunités de formation | Service RH | En cas de nouvelles opportunités (évolution réglementaire, nouvelle offre), informer rapidement la Direction et les salariés concernés. Intégrer ces informations au PDCS et les examiner au prochain CODIR si nécessaire. | Outil de notification. Réunions de suivi. Mise à jour du PDCS. |
Enregistrements et preuves attendues
- Plan de Développement des Compétences (PDCS) consolidé et validé
- Comptes rendus d'entretiens annuels et professionnels
- Mails de diffusion et de communication aux salariés
- Compte rendu de validation CODIR
- Journal de veille formation
Indicateurs de suivi
- Taux de réalisation du PDCS (formations prévues vs réalisées)
- Nombre de demandes de formation recueillies et acceptées
- Délai moyen entre recueil des demandes et communication des décisions
- Taux de salariés ayant bénéficié d'au moins une action de formation sur l'année
Risques et points sensibles
- Informations AKTO/IFIR non actualisées conduisant à des propositions inadaptées
- Délais non respectés entre la diffusion de l'information et les entretiens
- PDCS non validé en CODIR dans les délais impartis
- Communication insuffisante aux salariés sur les décisions prises
- Absence de veille entraînant des opportunités de financement manquées
Modalités d'amélioration continue
Les bilans annuels du PDCS, les retours des entretiens professionnels et les résultats des indicateurs de suivi alimentent l'amélioration des processus de recueil, de validation et de communication. Toute opportunité identifiée en veille peut déclencher une révision infra-annuelle du plan.
Signataires
| Rôle | Nom | Fonction | Date | Signature |
|---|---|---|---|---|
| Rédigé par | MP ARNOLDO | DRH | 20/11/2024 | MPA |
| Validé par | P. CHANTRE | Responsable Qualité | 20/11/2024 | PC |
| Approuvé par | H. DIAZ | Direction | 20/11/2024 | HD |
Historique des versions
- Version 1.0 (20/11/2024) : Création de la procédure