Processus de rattachement
Type de processus : Métier
Nom du processus : Relations entreprises et développement commercial
Objectif du processus :
Assurer la traçabilité des mises en relation entreprises / apprenants et le suivi des candidatures proposées.
ENT-DEV-05 – Récapitulatif et suivi des étudiants proposés aux entreprises
Métadonnées de la procédure
| Processus | Relations entreprises et développement commercial |
| Type de processus | Métier |
| Service / Catégorie | Relations entreprises |
| Périmètre d’application | Groupe École de Commerce de Lyon (ECL, École Vendôme, EFCM) |
| Responsabilités documentaires |
Auteur : Service Relations entreprises Vérificateur : Responsable Qualité Approbateur : Direction Responsable d’application : Service Relations entreprises |
| Version | 1.0 |
| Date d’application | 01/09/2025 |
| Statut | En vigueur |
Objet
Définir les modalités de suivi, de mise à jour et de consolidation des informations relatives aux étudiants proposés aux entreprises dans le cadre des recrutements.
Objectifs
- Centraliser les données de mise en relation entreprises / étudiants
- Suivre l’avancement des candidatures proposées
- Mesurer les résultats en termes de placement
- Disposer d’éléments fiables pour le pilotage et l’audit
Champ d’application
La procédure s’applique à l’ensemble des étudiants proposés aux entreprises par le service Relations entreprises, quel que soit le dispositif (alternance, stage, emploi).
Définitions
- Proposition : transmission d’un profil étudiant à une entreprise
- Statut de candidature : état d’avancement (envoyée, entretien, refus, retenue)
- Placement : recrutement effectif de l’étudiant par l’entreprise
Rôles et responsabilités
- Relations entreprises : mise à jour du suivi, relances et consolidation des données
- Pédagogie : information sur la situation des apprenants (disponibilité, rythme)
- Direction : exploitation des données consolidées pour le pilotage
Description des étapes
- Enregistrement de chaque proposition étudiant / entreprise
- Mise à jour du statut de candidature après chaque échange
- Relance des entreprises en cas d’absence de retour
- Qualification du résultat (placement, refus, abandon)
- Consolidation périodique des données (tableau de suivi)
- Analyse des résultats et transmission des synthèses
Enregistrements et preuves attendues
- Tableau de suivi des étudiants proposés
- Traces de mises en relation et relances (emails, CRM)
- Statuts de candidature mis à jour
- Synthèses périodiques (placements, taux de réussite)
Indicateurs de suivi
- Nombre d’étudiants proposés aux entreprises
- Taux de placement
- Délai moyen de retour des entreprises
Risques et points sensibles
- Suivi incomplet des candidatures proposées
- Données non consolidées ou non fiabilisées
- Absence de visibilité sur les résultats de placement
Modalités d’amélioration continue
L’analyse des taux de placement, des délais et des retours entreprises permet d’améliorer la qualification des besoins, la préparation des profils et les actions de suivi.
Historique des versions
- Version 1.0 : Création de la procédure