QualityADMIN Processus de rattachement Type de processus : Management Nom du processus : Pilotage et amélioration continue du système qualité Objectif du processus : Recueillir, traiter et suivre les réclamations et retours des parties prenantes afin d’améliorer la qualité des services. QUAL-PIL-06 – Gestion des réclamations et retours des parties prenantes Métadonnées de la procédure Processus … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Management Nom du processus : Pilotage et amélioration continue du système qualité Objectif du processus : Identifier, traiter et suivre les non-conformités afin d’assurer la conformité et l’amélioration continue du SMQ. QUAL-PIL-05 – Traitement des non-conformités et actions correctives Métadonnées de la procédure Processus Pilotage et amélioration continue … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Management Nom du processus : Pilotage et amélioration continue du système qualité Objectif du processus : Évaluer périodiquement la conformité et l’efficacité du SMQ par des audits internes planifiés et tracés. QUAL-PIL-04 – Organisation et réalisation des audits internes Métadonnées de la procédure Processus Pilotage et amélioration continue … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Management Nom du processus : Pilotage et amélioration continue du système qualité Objectif du processus : Mesurer, analyser et piloter la performance et la conformité du SMQ à l’aide d’indicateurs fiables et partagés. QUAL-PIL-03 – Suivi des indicateurs qualité Métadonnées de la procédure Processus Pilotage et amélioration continue … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Management Nom du processus : Pilotage et amélioration continue du système qualité Objectif du processus : Assurer la maîtrise, la mise à jour, la diffusion et l’accessibilité de la documentation qualité du Groupe. QUAL-PIL-02 – Gestion documentaire (création, mise à jour, diffusion) Métadonnées de la procédure Processus Pilotage … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Management Nom du processus : Pilotage et amélioration continue du système qualité Objectif du processus : Piloter, évaluer et améliorer en continu le système qualité du Groupe afin de garantir la conformité, la performance et la satisfaction des parties prenantes. QUAL-PIL-01 – Pilotage du SMQ Métadonnées de la … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Métier Nom du processus : Recrutement des apprenants Objectif du processus : Encadrer le traitement des candidatures internationales via Campus France dans le respect des exigences réglementaires et institutionnelles. REC-RQT-04 – Traitement des candidatures Campus France Métadonnées de la procédure Processus Recrutement des apprenants Type de processus Métier … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Métier Nom du processus : Recrutement des apprenants Objectif du processus : Informer, orienter et qualifier les candidats dans le cadre d’actions collectives de recrutement. REC-RQT-03 – Organisation des Journées Portes Ouvertes Métadonnées de la procédure Processus Recrutement des apprenants Type de processus Métier Service / Catégorie Recrutement … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Métier Nom du processus : Recrutement des apprenants Objectif du processus : Assurer un recrutement structuré, équitable et traçable des candidats, depuis la génération du lead jusqu’à l’inscription. REC-RQT-02 – Transmission du récapitulatif Métadonnées de la procédure Processus Recrutement des apprenants Type de processus Métier Service / Catégorie … Lire la suite
Processus de rattachement Type de processus : Métier Nom du processus : Recrutement des apprenants Objectif du processus : Assurer un recrutement structuré, équitable et traçable des candidats, depuis la génération du lead jusqu’à l’inscription. REC-RQT-01 – Traitement des leads Métadonnées de la procédure Processus Recrutement des apprenants Type de processus Métier Service / Catégorie … Lire la suite